蔚来ES6正常行进转向及刹车失控导致事端
发布时间:2025-04-23 作者: 爱游戏体育APP全站
2025年2月11日,车子行进在地下车库左转弯时,忽然方向盘以很大的力猛地向右回弹,导致行车方向产生改动,其时接连几秒踩刹车,车子都没有显着减速,最终撞到墙上。其时置疑车子有转向和刹车问题,要求厂商出具技能剖析陈述。经屡次敦促,2月20日才宣布陈述,但陈述中未提及触及转向问题的方向盘数据。我强烈要求出具方向盘数据,对方开端回复没有,我说要去交给中心投诉,他们回电又说能请求,但还要等几天。24日,经敦促宣布第二份技能剖析陈述,陈述中虽加入了方向盘数据,但并不完好,里边没有23-24秒的方向盘数据且把24-26秒(车突发转向的要害三秒)的数据整合在一起,含糊不清。事端产生时,方向显着向右反弹,数据中并未表现。我对数据提出质疑,要求厂商拆解数据并弥补所缺数据。25日,应厂商约请,咱们到门店与店长和技能等人交流。会上咱们请对方弥补前一天提出质疑的数据,他们回复24-26秒的数据无法拆解,咱们说请把原始数据交出来,咱们自己找人解读。厂方又说数据需求请求且要15个工作日才能给到。会议中,对方并没有充沛解说方向盘忽然右反弹的原因,咱们要求其供给转速传感器,转速视点传感器,车轮轨道及转向力矩等数据。他们说会内部请求。26日,经敦促,宣布第三份数据剖析陈述,陈述中依然没有表现方向盘忽然右反弹的数据,其他要求的转向数据也没有宣布。索要原始数据特别是有关转向的要害数据,遭到回绝。鉴于厂商如此恶劣情绪,及答复前后矛盾和对待客户正当要求不作为的做法,我以为车子在转向方面有质量上的问题,期望有关部门能介入查询清楚事端的真实原因并让厂商交出出事车辆的后台原始数据,并给与顾客抱歉和予以补偿。
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